Klachten

Als u vindt dat u niet correct behandeld bent door een ambtenaar of dat de dienstverlening van het stadsdeel tekort schiet kunt u een klacht indienen.

Kruimelpad

Pad tot huidige pagina :
 

Klachten

26 november 2009

Als u vindt dat u niet correct behandeld bent door een ambtenaar of dat de dienstverlening van het stadsdeel tekort schiet kunt u een klacht indienen. Ook als u een meer algemene klacht heeft, over bijvoorbeeld de openingstijden kun u hier een formulier vinden.

Klacht over de dienstverlening / ambtenaar

Heeft u een klacht over de dienstverlening of de manier waarop u behandeld bent door een ambtenaar? U kunt digitaal uw klacht indienen met het online formulier. U kunt ook een formulier downloaden, uitprinten, invullen en per post opsturen, naar onderstaand adres. Informatie over de afhandeling van uw klacht over de dienstverlening vindt u hier.

Algemene klacht

Heeft u een algemene klacht over bijvoorbeeld de wachttijden of de prijs van een product? U kunt een formulier downloaden, uitprinten, invullen en per post opsturen, naar onderstaand adres.

Gegevens

Zorg dat u in ieder geval de volgende gegevens invult:

  • naam, adres en graag telefoon of andere bereikbaarheid
  • omschrijving van de klacht of de kritiek
  • naam/namen van de betrokken ambtenaar/ambtenaren


Postadres voor klachten

Gemeente Amsterdam, stadsdeel Centrum
t.a.v. Klachtbehandeling
Postbus 202
1000 AE Amsterdam