Maatschappelijke dienstverlening

Algemeen Maatschappelijk Werk

Als u met persoonlijke, financiële of maatschappelijke problemen zit en u komt er zelf niet meer uit dan kunt u hulp vragen bij het algemeen maatschappelijk werk.

U kunt hier terecht met alle soorten vragen en problemen, zoals: 

• Werk: arbeidsomstandigheden, stress, werkloosheid, arbeidsongeschiktheid. 
• Wonen: onvoldoende huisvesting, overlast. 
• Relaties: problemen met partner/ouders/kinderen, opvoeding, omgeving, echtscheiding, eenzaamheid, mishandeling, incest, overlijden van een dierbaar persoon. 
• Toekomst: keuzes maken, hoe verder, mogelijkheden benutten, welke hulp. 
• Financiën: budgetteren, inkomen, inkomensbeheer

Bureau Schuldhulp

In eerste instantie begeleidt Bureau Schuldhulp u bij het aanvragen van een schuldenregeling bij de Gemeentelijke Kredietbank Amsterdam. Als dit niet lukt, wordt u geholpen bij de aanvraag van een wettelijke schuldsanering.
Bureau Schuldhulp kan u ook helpen met budgetteren: het in evenwicht brengen van uw uitgaven en uw inkomsten. Als dat nodig is, Bureau Schuldhulp uw inkomen beheren.
Samen met u maakt Bureau Schuldhulp een overzicht van uw financiële situatie. Er wordt gekeken naar uw inkomsten, uw uitgaven, welke schulden u heeft, en wat de meest urgente problemen zijn. Ook kijkt men naar de oorzaak van die problemen en welke oplossingen er mogelijk zijn. Samen met u stellen stelt Bureau Schuldhulp een plan op om de problemen op te lossen.

Ouderenwerk

Als u vragen heeft of hulp nodig hebt op het gebied van wonen, zorg, vervoer, financiële zaken, dagbesteding, belangenbehartiging en voorzieningen in de wijk kunt u terecht bij het Ouderenwerk. Deze dienstverlening is voor inwoners van 65 jaar en ouder in stadsdeel Centrum.

Ouderenwerk biedt:
Advies en ondersteuning bij rouwverwerking
Advies en ondersteuning door ouderenadviseur
Hulp aan ouderen die willen verhuizen
Klussenhulp
Telefooncirkel in stadsdeel Centrum
Thuisadministratie 65+
Tijdsbesteding voor 65+
Vrijwilligerswerk voor 65+
Woningaanpassingen

Bezoek bij u thuis
Alle ouderen boven de 65 jaar krijgen van het Ouderenwerk een brief met informatie over de diensten van CentraM. Bewoners ouder dan 75 jaar biedt Centram jaarlijks een huisbezoek aan. U krijgt informatie, maakt kennis met het ouderenwerk en u kunt Ouderenwerk gemakkelijker inschakelen als dat nodig is.
Ouderenadviseurs
De ouderenadviseur biedt (tijdelijk) intensieve begeleiding, wanneer de problemen ingewikkeld zijn of de situatie onoverzichtelijk dreigt te worden. De ouderenadviseur zoekt samen met u naar oplossingen en kan zo nodig namens u optreden of onderhandelen.

Sociaal Raadslieden

Bij de Sociaal Raadslieden kunt u terecht met vragen over wetten, regelingen of voorzieningen. Zij helpen u met vragen over de volgende onderwerpen:
Uitkeringen.
Belastingen/toeslagen.
Financiële zaken.
Arbeid en ontslag.
Consumentenzaken.
Wonen.
Personen- en familierecht.
Onderwijs en studiefinanciering.
Vreemdelingenrecht.
De Sociaal Raadslieden kunnen u helpen bij het schrijven van een brief, het invullen van een formulier en/of belastingbiljet, wanneer u dat zelf niet kunt. Zij bieden ondersteuning wanneer u het niet eens bent met een beslissing van een instantie of gemeente. De Sociaal Raadslieden bemiddelen en onderhandelen op uw verzoek met officiële instanties, als u er zelf niet meer uit komt.
Zij weten hoe u optimaal gebruik kunt maken van regelingen en voorzieningen waar u recht op heeft, zoals: kwijtschelding van gemeentebelastingen, belastingtoeslagen, studiefinanciering.